SERVICEDIGITAL DESIGN & IMPLEMENTATION
デジタル:設計・実行
データと仕組みを、日々の判断と業務に組み込む。
デジタル化は、ツールを導入するだけでは定着しません。B supplyは、経営数値の管理や日々の業務、顧客対応でのデータの使い方を設計し、現場で使われる仕組みとして整えます。KPIダッシュボードや管理会計の基盤、業務ツールに加え、入力・集計の手順と運用体制まで整えます。判断の精度を高め、担当者が変わっても同じ品質で業務を進められるようにします。
SOLUTIONS
ソリューション
KPIダッシュボード構築
経営判断に必要な指標を定義して可視化し、日次・週次・月次で確認できるようにします。
管理会計基盤構築
事業別・顧客別・サービス別の収益性を把握できる仕組みを整えます。
業務プロセスのデジタル化
手作業や重複作業、属人化した業務を整理し、効率的に回る業務フローを設計します。
ツール選定・導入
目的に合ったSFA、CRM、BI、業務管理ツールなどを選定し、導入を支援します。
運用ルールの整備
入力ルール、確認頻度、担当者、会議体まで決め、仕組みが使われ続けるようにします。
APPROACH
私たちの支援の特徴
数字と体制をセットで整える
数字を可視化したうえで、誰が見て、どう判断し、何を変えるのかまで設計します。
現場で使われる仕組みにする
ダッシュボードの見栄えより、日々の業務や意思決定で実際に使われることを重視します。
属人化を減らす
特定の担当者に頼っていた集計、確認、判断、対応を、担当者が変わっても同じように進められる業務の流れに見直します。
小さく始めて改善する
完璧な設計を待たずに早い段階で使い始め、運用しながら改善します。
CASE STUDIES
B supply