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CASE STUDIESCASE 15
医療コンサルティング会社の事業戦略
医療コンサルティング会社で、提供価値を定義し直し、ビジネスモデルの再設計と営業戦略の策定を支援しました。
ISSUE
課題
専門性の高いサービスを提供していたものの、その価値をどう定義し、どう伝えるかを社内で言葉にできていませんでした。
提案の切り口や説明の内容が担当者ごとに異なり、営業活動の進め方が統一されていませんでした。
論点
サービスの価値を、顧客に伝わる言葉と営業の型に落とし込むことでした。
APPROACH
支援内容
提供価値の定義
サービスの価値を洗い出し、誰に何を約束するサービスなのかを整理して、提供価値を言葉にしました。
ビジネスモデルの再設計
提供価値に沿って、対象とする顧客と提供の形を再設計しました。
営業戦略の策定
提供価値を、営業現場でそのまま使える提案の型にまとめ、進め方を整理しました。
IMPACT
成果
提供価値の再定義により、社内外への訴求力を高めました。
営業戦略の策定により、担当者間の提案品質のばらつきを解消しました。
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